• Dansk proteinpulver
  • Dag-til-dag levering
  • Fri fragt over 500,-
  • Fragt: Kun 29,- | Gratis over 500,-
  • E-mærket

Brug for hjælp? 96 525 525

Lige nu: Gratis fragt | 000T 00M 00S tilbage

Bestil inden 16:0016:00

Næste afsendelse

00: 00: 00

Så sender vi i dag

Leveres mandag med GLS

Basket icon0

0,00 DKK

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Bodylab. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Bodylab.

Betaling

Hos Bodylab kan du betale med:

  • Betalingskort, herunder Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard og Maestro.
  • MobilePay Online
  • Delbetaling med ViaBill

Vi tager ikke gebyr ved betaling og beløbet hæves først, når varerne sendes fra Bodylab. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Betingelser for ViaBill kan findes her: viabill.dk/kredit

Levering

Levering af varer fra Bodylab anses for sket, når du som forbrugeren har fået varen udleveret. Risikoen og ansvaret for varer købt hos Bodylab overgår først til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Fragten afhænger af leveringsland, forsendelsesmetode og ordrestørrelsen.

Levering til Danmark

Fragt Sendes samme dag
Ordre under 500,- Ordre over 500,-
GLS - Pakkeshop 29,- Gratis Hverdage + Søndag inden 16.00
GLS - Med omdeling 39,- Gratis Hverdage + Søndag inden 16.00
PostNord - Uden omdeling 40,- Gratis Hverdage inden 16.00
GLS - Erhverv 35,- Gratis Hverdage + Søndag inden 16.00

Leveringstiden er typisk 1 dag

Levering til udlandet

Land

Grundpris

Herefter pr. kg

Island

161,00

15,00

Færøerne

141,00

11,00

Grønland m/fly

180,00

90,00

 Sendes med PostNord og leveringstiden er typisk mellem 2 og 14 dage.

Abonnementsbetingelser

For udvalgte varer tilbyder Bodylab Nutrition, at du kan vælge mellem at købe varen én enkelt gang eller købe den som abonnement. Dette er noget, du vælger i på den enkelte vare, inden du lægger den i indkøbskurven.  Et abonnement hos os betyder blot, at du løbende får varen tilsendt automatisk. Du betaler udelukkede varens pris + evt. fragt. Der er ingen løbende abonnementsbetaling eller andre gebyrer.
Betalingen for dit abonnement bliver opkrævet, når produkterne bliver afsendt.

Sådan opretter du et abonnement

Du kan oprette et abonnement, ved at bestille et af vores abonnementsprodukter. Når du bestiller, skal du godkende handels- og abonnementsbetingelser, herefter indtaster du kreditkort oplysninger og gennemfører købet.

Betingelser

Ved tilmelding accepterer du, at Bodylab Nutrition må trække et beløb som svarer til det oprettede abonnement pr. måned på dit kort. Bodylab Nutrition forbeholder sig ret til at ændre medlemsbetingelserne med 1 måneds varsel. Ændringer informeres via e-mail.

Betaling med kort

Et abonnement kan kun tilmeldes med kort som understøtter abonnementsbetalingerne - herunder Dankort / Visa / Visa Elektron* / MasterCard.
*Det er desværre kun udvalgte Visa Electron kort, der understøtter abonnementsbetaling, hvis du oplever problemer, kan du kontakte din bank for at høre nærmere.

Træk på dit kort

Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit kort.
Du kan endvidere gøre indsigelse vedrørende uautoriserede debiteringer gældende over for din kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen, med mindre andet fremgår af din aftale med din kortudbyder. 

Opsigelse af abonnement og bindingsperiode

Du opsiger dit abonnement ved at klikke "Opsig abonnement" i bunden af hjemmesiden. Du indtaster din email adresse og postnummer - og herefter er du afmeldt. Dit abonnement stopper den dag du opsiger det, og der er ingen binding. Når udløbsdatoen for dit betalingskort nærmer sig vil du blive kontaktet pr. email omkring opdatering af kortoplysninger for at fortsætte dit abonnement.

Kvitteringer

Du vil få tilsendt en kvittering, hver gang vi trækker betaling for dit abonnement. Du kan få tidligere kvitteringer gensendt elektronisk ved at kontakte vores kundeservice på kundeservice@bodylab.dk eller ringe til 96 525 525.

Automatisk fornyelse

Dit abonnement bliver automatisk fornyet hver måned indtil du selv opsiger det.

Fortrydelsesret

Bodylab yder 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fortrydelsesretten frafalder såfremt at:

  • Forseglede produkter er blevet brudt efter levering og produkter af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret ved brudt forsegling.
  • Produkter som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, f.eks. is og kager.

Du kan give besked om du ønsker at benytte din fortrydelsesret ved at sende en mail til kundeservice@bodylab.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os på samme ordre, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Du kan købe en returlabel til 39 kr. via bodylab.dk/label.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen ved fortrydelse af køb. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet af en vare, skal varen sendes til:

Bodylab
Att: Retur
Plastvænget 3D
9560 Hadsund

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan købe en returlabel til 39 kr. via bodylab.dk/label.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores standardfortrydelsesformular og vedlægger.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Bodylab har stillet dig i udsigt.

Inden du sender dine varer retur, bedes du have kontaktet vores kundeservice på kundeservice@bodylab.dk eller 96 525 525, som så vil sende en returlabel til dig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger – og vi sender dig meget gerne en returlabel, kontakt blot vores kundeservice. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Vi anbefaler, at du ved returnering kontakter vores support for derigennem at få en gratis returlabel.

Varen sendes til:

Bodylab
Att: Reklamation
Plastvænget 3D
9560 Hadsund

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Derudover bedes du medsende ordrenummer, navn, telefonnummer og reg. og kontonummer til tilbageførsel.

Skulle der være fejl ved en vare, eller modtager du en forkert vare, afholder vi naturligvis alle udgifter til returnering og sender dig øjeblikkeligt en ny vare.

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Bodylab. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Bodylabs side, er denne af vejledende art. Bodylab indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på kundeservice@bodylab.dk eller ringe til 96 525 525. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 26/7-2018

Facebook

100.000+

Kontakt